En elcykel gør de lange og de bakkede ture lettere, så cyklen bliver det oplagte valg flere dage om ugen. Er du i tvivl om, hvilken model der passer til dig, så skriv til os.
Hvordan ved jeg, hvilken model der passer til mig, når jeg køber online?
Du skriver til os eller bruger chatten, før du bestiller. Vi spørger hvor langt du kører, om køretøjet skal bæres op ad en trappe, og hvad det ellers skal kunne — og så gennemgår vi mål, vægt og udstyr på den model, du kigger på.
Kan jeg fortryde mit køb?
Ja. Du har 14 dages fortrydelsesret, regnet fra den dag du modtager varen. Giv os tydeligt besked inden fristen udløber, og send varen retur senest 14 dage efter, at du har sagt til. Returfragten betaler du selv. Du må undersøge køretøjet, som du ville kunne i en butik — men kører du på det ud over det, der skal til for at se, hvad det er og kan, kan vi trække en værdiforringelse fra det beløb, du får tilbage.
Vi sender i hele Danmark. Fragt koster 49 kr. pr. ordre og er gratis, når ordren er over 750 kr. — det gælder alle vores elcykler og el-løbehjul. Den samlede pris, inklusive fragt, står i kurven og ved kassen, før du betaler.
Du har 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Den dækker fejl og mangler, der var der fra starten — ikke almindeligt slid, uheld, forkert brug eller manglende vedligeholdelse. Nogle modeller har desuden en producentgaranti oven i; det står på den enkelte produktside. Opdager du en fejl, så kontakt os, før du sender noget retur, og beskriv gerne fejlen med et billede eller en video.
Skriv hvad du kigger efter, så vender vi tilbage med et konkret bud. Eller brug chatten nederst til højre — du får svar med det samme og kan tale med en af os.
